Chính Sách Vận Chuyển

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Seeleza. Dưới đây là chính sách vận chuyển của chúng tôi để giúp bạn hiểu rõ hơn về quá trình giao hàng.

1. Thời Gian Xử Lý
   　Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi thanh toán được xác nhận.
   　Các đơn hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

2. Khu Vực Giao Hàng
   　Chúng tôi giao hàng đến hầu hết các quốc gia trên thế giới. Lưu ý rằng thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí của bạn.

3. Phương Thức Vận Chuyển
   　Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như [DHL, EMS, ePacket, Cainiao, YunExpress,...] để đảm bảo giao hàng an toàn và đúng hẹn.

4. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến

Lưu ý: Thời gian thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi hải quan, thời tiết hoặc điều kiện địa phương.

5. Phí Vận Chuyển
   　Phí vận chuyển được tính tại bước thanh toán dựa trên điểm đến và trọng lượng/thể tích đơn hàng.
   　Một số khu vực hoặc chương trình khuyến mãi có thể được miễn phí vận chuyển.

6. Thuế Hải Quan & Nhập Khẩu
   　Các đơn hàng quốc tế có thể phát sinh thuế hoặc phí nhập khẩu. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán các khoản này, trừ khi được nêu rõ khác đi.

7. Theo Dõi Đơn Hàng
   　Sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được email xác nhận cùng mã theo dõi. Hãy dùng liên kết đính kèm để kiểm tra trạng thái đơn hàng.

8. Không Giao Được Hàng
   　Nếu hàng bị trả lại do sai địa chỉ, bị từ chối nhận hoặc không nhận hàng, bạn có thể phải trả phí vận chuyển lại.

9. Cần Hỗ Trợ?
   　Nếu bạn có thắc mắc về đơn hàng hoặc trạng thái vận chuyển, xin vui lòng liên hệ:
   📧 [email protected]